1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Tour ExploreHero.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
- Świadczenie usług - na podstawie zawartej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Obsługa zapytań - na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Marketing bezpośredni - na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Newsletter - na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Wypełnienie obowiązków prawnych - na podstawie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
4. Rodzaje przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- Dane kontaktowe (adres email, numer telefonu)
- Dane o firmie (nazwa firmy, branża)
- Treść korespondencji
- Dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce)
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Dane kontraktowe - przez okres trwania umowy i do 3 lat po jej zakończeniu
- Dane marketingowe - do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
- Dane w celach księgowych - przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat)
- Dane techniczne - przez okres do 12 miesięcy
6. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być udostępniane:
- Dostawcom usług IT (hosting, poczta elektroniczna)
- Firmom księgowym
- Kancelariom prawnym
- Organom państwowym na podstawie przepisów prawa
Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są zobowiązane do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu - możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
- Prawo do sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w formacie strukturalnym
- Prawo sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych
- Prawo do wycofania zgody - możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie
8. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji (protokół HTTPS)
- Regularne kopie zapasowe
- Kontrola dostępu do danych
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
10. Prawo do skargi
Masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.
11. Kontakt w sprawie danych osobowych
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:
12. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.